Weyhe-Kirchweyhe

Haus am Geestfeld

Kirchweyhe: Zufriedene Gäste in der Kurzzeitpflege

zurück zur vorherigen Seite   |   Artikel am 07. November 2016 eingegeben

Das Haus "Am Geestfeld" und das Haus "Am Richtweg" in Kirchweyhe sind sehr stolz auf die aktuellen Ergebnisse der Befragung ihrer Kurzzeitpflegegäste. Alle befragten Gäste oder Angehörige gaben an, dass sie sich bei Bedarf erneut für eines der beiden Häuser entscheiden und sie auch weiterempfehlen würden. Mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter, der hauseigenen Küche, den Veranstaltungen und Angeboten und der Beratung vor dem Aufenthalt waren alle Befragten im Haus "Am Geestfeld" „zufrieden“ oder sogar „sehr zufrieden“. 14 von 15 Befragten waren mit der Betreuung und Pflege rundum „zufrieden“ oder „sehr zufrieden“, 13 von 15 mit der Sauberkeit, 13 von 15 mit dem Wohnkomfort und neun von elf mit dem Einhalten von Absprachen und Vereinbarungen.

Im Haus "Am Richtweg" waren alle mit der Betreuung und Pflege rundum  „zufrieden“ oder sogar „sehr zufrieden“, ebenso mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter, der Sauberkeit sowie den Veranstaltungen und Angeboten und mit der Beratung vor dem Aufenthalt. 14 von 15 Befragten waren mit der hauseigenen Küche, 14 von 15 mit dem Wohnkomfort und 13 von 15 mit dem Einhalten von Absprachen und Vereinbarungen „zufrieden“ oder „sehr zufrieden“.

"Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns das oberste Ziel", sagt Einrichtungsleiterin Peggy Haberzettl. "Diese sehr guten Ergebnisse spornen uns dazu an, auch in Zukunft aus ganzem Herzen daran zu arbeiten."

Die Befragung wird alle sechs Monate vom externen Beratungsinstitut Olav Sehlbach für alle Residenz-Gruppe Seniorenresidenzen durchgeführt. Die aktuelle Auswertung basiert auf 31 ausgewerteten Fragebögen. Insgesamt waren in dem Zeitraum 84 Gäste zur Kurzzeitpflege in beiden Häusern.

Ihr Ansprechpartner

Frau Peggy Haberzettl

Frau Peggy
Haberzettl

Einrichtungsleitung
04203 / 709 01-12
Frau Katharina Niederstrasser

Frau Katharina
Niederstrasser

Pflegedienstleitung
04203 / 709 01-13

Ansprechpartner für
Medizinproduktesicherheit nach §6 MPBetreibV / H. am Geestfeld

50102mpvs@residenz-gruppe.de