Bremen-Hastedt

Villa Aglaia

Bremen-Hastedt: Zufriedene Gäste in der Kurzzeitpflege

zurück zur vorherigen Seite   |   Artikel am 07. November 2016 eingegeben

Das Haus "Am Rosenberg" ist sehr stolz auf die aktuellen Ergebnisse der Befragung ihrer Kurzzeitpflegegäste. Alle befragten Gäste oder Angehörige gaben an, dass sie sich bei Bedarf erneut für das Haus entscheiden und es auch weiterempfehlen würden. Mit der Betreuung und Pflege rundum waren alle Befragten „zufrieden“ oder sogar „sehr zufrieden“, ebenso mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter, dem Einhalten von Absprachen und Vereinbarungen, der Sauberkeit, dem Wohnkomfort sowie den Veranstaltungen und Angeboten. 13 von 14 Befragten waren mit der hauseigenen Küche „zufrieden“ oder „sehr zufrieden“, elf von 12 mit der Beratung vor dem Aufenthalt.

"Die Zufriedenheit unserer Gäste ist für uns das oberste Ziel", sagt Einrichtungsleiterin Edeltraut Peters. "Diese sehr guten Ergebnisse spornen uns dazu an, auch in Zukunft aus ganzem Herzen daran zu arbeiten."

Die Befragung wird alle sechs Monate vom externen Beratungsinstitut Olav Sehlbach für alle Residenz-Gruppe Seniorenresidenzen durchgeführt. Die aktuelle Auswertung basiert auf 14 ausgewerteten Fragebögen. Insgesamt waren in dem Zeitraum 15 Gäste zur Kurzzeitpflege in der Seniorenresidenz „Am Rosenberg“.

Ihr Ansprechpartner

Chris Steinemann

Chris
Steinemann

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